au大規模通信障害の原因は?復旧のめどはどうなる?

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今回注目したいのは通信大手auをはじめとするKDDI系列の大規模な通信障害です。7月2日午前10時現在も復旧の見通しが立っていませんが

①大規模通信障害の原因は何なのか?

②復旧の見通しは立っているのか?

気になったので調べてみました。

とりあえずゲームができん!(笑)

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KDDI系列で大規模な通信障害

https://sumahoinfo.com/wp-content/uploads/2019/08/201908240013-600×515.jpg

この障害は本日未明(7月2日)午前1時半ごろから現在に至るまで続いており、現在も復旧の目途はたっていません。

auだけでなくpovoやUQモバイルなどauのアンテナを使っている格安スマホも同様の症状が起きています。

映画もみれねえ、ゲームもできねえ(笑)

結構戸惑いの声も多数。

早く復旧してほしいですね。

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大規模障害の原因は何なのか?

そもそも今回の大規模障害の原因は一体なんなのでしょうか?

ネットワーク切替工事の不具合説

ドコモの会見の様子 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC155BL0V11C21A0000000/

過去には2021年にNTTドコモでも同様の事象があり、その時は29時間にわたり通話やデータ通信が利用できなくなるという事態に発展しました。

その原因はネットワーク設備の切替工事での不具合

IoT端末の位置情報を新設備に移行するときに不具合が発生したので、旧設備に急遽戻しましたが、大量のデータ送信を行ったことで処理能力の限界を超えた通信を行ってしまったためです。

今回も同様の事象であれば通信を復旧させたとしても今までスマホを使えなかった人が一斉に通信を始めるので、再度繋がりにくい状態になることが予想されます。

交換機ソフトの不具合説

出典:netgeek

2018年にはソフトバンクでも通信障害が発生し、この時は交換機※の不具合によって3000万回線が4時間半にわたって使用できない状態になりました。

※交換機…通信の初期段階を処理するソフトのこと。大阪と東京でその処理を担っていた。

今現在も特定できていないということは、もしかしたらこっちの線が強いかもしれませんね。

切替工事なら把握していることですからすぐにわかるはずなので、過去の事例を見る限り通信処理している部品の不具合が疑われますね。→7月2日の午後「未明の設備障害による不具合」という発表がありましたね。

ということは工事で不具合を起こしたわけではないので1つ目の説はなくなりましたね。→新しい情報として通話の音声データを変換する交換機の故障と判明しました。VoLTE(音声通話)交換機でトラフィックの輻輳が生じたことが原因と同社では説明しています。

太陽フレア説も一瞬考えましたが、それだと全てのスマホどころか電気自体が危うくなるので、それは流石に考えにくいでしょう。

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復旧の見通しは?

https://news.mynavi.jp/kakuyasu_sim/wp-content/uploads/2020/10/m1067_01.jpg

今現在も原因を究明中で復旧の見通しは立っていません。 

→7月3日午前中に復旧するように動いていたようですが、今のところ全面復旧は17時半となっています。

仮に復旧できたとお知らせがあっても、アクセスが集中することが予想されるので、今後数時間は繋がりにくい状態が続くものと予想されます。

7月5日現在ほぼ全国的に復旧しています。現地作業員の方々お疲れさまでした。

私たちでするべきことは?

連絡を取りたかったので、LINEやカカオトークを試してみたりしましたが、Wifiを介せば通話できました。今こそフリーWi-Fiの出番です。

ただ、たまたまかもしれないので、今後の情報をテレビやラジオ他の会社の端末で入手して待ちましょう。

ちなみにSIMを抜き差ししたり、機内モードをONOFFしてみましたが、状況は変わりませんでした。

au大規模通信障害のまとめ

https://sumahoinfo.com/wp-content/uploads/2019/08/201908240014-600×363.jpg
au大規模通信障害のまとめ

・7月2日午前1時半ごろからauをはじめとするKDDI系列(UQ、povo含む)で大規模な通信障害が発生し、データ通信や通話がしづらい状態が続いていたが、7月4日にはほぼ全国的に復旧した。

・大規模通信障害の原因は通話の音声データを変換する交換機の故障。VoLTE(音声通話)交換機でトラフィックの輻輳が生じたため。

・復旧の目途は現在も立っていない状態で今後の情報を他の会社の端末やテレビ、ラジオなどで入手して待つ

・機内モードやSIMカードの抜き差しでは改善しない。
https://images.microcms-assets.io

通信が滞るとその会社のスマホを仕事で使っている人にも影響がでますし、特に運送関係で大打撃ではないでしょうか。荷物の受け渡しの連絡もしづらくなりますし、取引先と連絡がとりにくくなるのは困りものですね。

あと119や110にかけるときのような緊急性のあるものも繋がりづらいのはかなりヤバいですね。

やっぱり会社違いで2台必要なのかしら…。

1台2000円弱で契約できる格安スマホでてきてるし。

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